Winkels

Vrijdag 21:30. Wie zegt dat het klaar is?

Jouw digitale collega. Hij antwoordt meteen, ook als de zaak al gesloten is, en zet de bestelling of reparatie in je kassa of werkplaatsplanning.

Rubenvr 21:30
Is mijn fiets al klaar? Ik heb hem dinsdag gebracht.
Nog niet beantwoord
Vertrouwd door onder andere
GewoonGers
“
Rabbit bracht direct rust en overzicht in al onze klantcontacten. Ons team schakelt nu veel sneller en we missen geen enkele vraag meer.
Rudy Vermeulen, franchisenemer
Profile
Probeer het

Kies wat jouw digitale collega moet doen en kijk mee.

Zo antwoordt je digitale collega een klant en zet hij de bestelling of afspraak direct in je kassa of planning. Voor de winkel, de werkplaats of de bakker.

Wat moet je digitale collega doen?
Rubenvr 18:00
Is mijn fiets al klaar? Ik heb hem dinsdag gebracht.
Hoi Ruben, je fiets is klaar. Nieuwe remblokken en de ketting is gesmeerd. Je kunt hem morgen vanaf 10:00 ophalen.
Top, dan kom ik om 11:00.
Genoteerd, morgen om 11:00. Hij staat voor je klaar bij de kassa.
Werkplaats, ophalenzaterdag
  • E-bike, De Wit, klaar
  • Kinderfiets, Peters, klaar
  • Stadsfiets, Ruben Bos, ophalenGezet door je digitale collega om 18:01
Anoukzo 20:45
Mijn e-bike maakt een raar geluid bij het trappen. Wanneer kan ik langskomen?
Dat kijken we graag na. Woensdag om 09:00 is er plek in de werkplaats. Past dat?
Ja, prima.
Woensdag 09:00 staat erin. Neem je de sleutel van de accu mee?
Werkplaatswoensdag
  • Onderhoud, leasefiets Janssen
  • Band plakken, Visser
  • E-bike geluid nakijken, Anouk SmeetsGezet door je digitale collega om 20:46
Evavr 23:00
Kan ik voor zaterdag twee appeltaarten bestellen? Ik haal ze rond tien uur op.
Dat kan. Twee appeltaarten, zaterdag om 10:00 klaar. Zal ik ze op jouw naam zetten?
Ja, Eva Smit.
Klaar. Ze staan zaterdag om 10:00 voor je klaar bij de kassa.
Kassa, afhaalorderszaterdag
  • 3 krentenbollen, Willems
  • 1 vlaai, Hendriks
  • 2 appeltaarten, Eva SmitGezet door je digitale collega om 23:01
Evaza 07:00
Kan ik de appeltaarten om 12:00 ophalen in plaats van 10:00?
Dat kan. Je bestelling staat nu op 12:00, op naam van Eva Smit.
Top, tot straks.
Kassa, afhaalorderszaterdag
  • 3 krentenbollen, Willems
  • 2 appeltaarten, Eva Smit
  • 1 vlaai, Hendriks
  • 2 appeltaarten, Eva SmitVerzet door je digitale collega om 07:01

Zo werkt het ook met je kassa of werkplaatssysteem. Welke koppeling bij je past, zoeken we samen uit.

Rabbit Loop

Van eerste vraag tot vaste klant.

  1. Ontdekken
    • Advertentie, reactie binnen een minuut
  2. Verkennen
    • Openingstijden, ophalen, ruilen
  3. Overwegen
    • Advies over een product, met foto
  4. Kopen
    • Bestellen en betalen
  5. Na aankoop
    • Bericht als de reparatie klaar is
    • Klacht of garantie met foto en bon
  6. Terugkomen
    • Persoonlijk bericht bij een nieuw seizoen
Meerdere vestigingen

Het hoofdkantoor kijkt mee.

Elke winkel appt met haar eigen klanten. Op het hoofdkantoor zie je alles bij elkaar: alle gesprekken per winkel, en overzichten voor marketing, sales en support.

  • Emmen
  • Assen
  • Alle winkels
Hoofdkantoor
  • Alle gesprekken per winkel
  • Marketing
  • Sales
  • Support
  • Op maat, zoals Meta-advertenties
Meer tijd

Wat jouw digitale collega nog meer doet.

  • Vragen die je elke dag krijgt

    Hij beantwoordt de vragen die je elke dag krijgt: openingstijden, ophalen, ruilen en garantie.

  • Klacht of reparatie, met foto en bon

    Meldt iemand een klacht of reparatie, dan vraagt hij om een foto en de bon. Je team vindt alles klaar in het gesprek.

  • Alle kanalen, één overzicht

    Hij werkt op WhatsApp, Instagram en Messenger tegelijk, in één overzicht voor je team.

Formulieren in WhatsApp

Retour aanmelden in het gesprek.

Je klant meldt een ruil of retour aan met bestelnummer en reden. Alles komt in één keer binnen.

Over WhatsApp Flows
Prijs

Wat kost het?

Prijzen per maand.

  • Maandelijks opzegbaar
  • Onbeperkt aantal gesprekken
  • Geen tokenkosten, één vast bedrag per maand
Messenger
Voor wie alleen werkt.
  • WhatsApp-inbox
  • 1 gebruiker
  • 1 standaard digitale collega, kant-en-klaar ingesteld
  • Beantwoordt je klanten en zet afspraken en taken klaar
€ 99/maand
excl. btw
Eenmalig € 95 setup
Pro
Voor teams.
  • WhatsApp-inbox voor je team, inclusief Instagram DM en Facebook Messenger
  • 3 gebruikers
  • Onbeperkt aantal digitale collega's
  • Bouw, train en verbeter je digitale collega's zelf, met je eigen kennis, prijzen en toon
  • Automatiseringen en tools voor je digitale collega
  • AI-Text-Magic inbegrepen
€ 199/maand
excl. btw
Setup op maat
Enterprise
Voor organisaties met meerdere vestigingen of merken.
  • Alles van Pro
  • Al je vestigingen, BV's of merken in één omgeving
  • Inzicht per onderdeel, centraal beheer
  • Eigen inrichtings- en beveiligingswensen
  • Persoonlijke hulp en SLA op maat
Op aanvraag
maatwerk
Op offerte, na een kennismaking

Alle prijzen en extra's

Twijfel je welk pakket past? We denken met je mee

Vragen

Wat winkeliers vragen.

Werkt het met mijn kassa of werkplaatssysteem?

We koppelen per zaak, want elk systeem werkt anders. Welke koppeling bij je past, zoeken we uit in het eerste gesprek.

Wat als een klant een vraag stelt die je digitale collega niet kan beantwoorden?

Dan geeft hij het gesprek aan jou of een collega. Je ziet het hele gesprek in dezelfde inbox en neemt het daar over.

Hoe snel kan ik beginnen?

Binnen een week sta je live, en je zit nergens aan vast. Je inbox staat vaak al binnen één of twee werkdagen klaar. Haast? Laat het ons weten, dan denken we met je mee.

Zit ik ergens aan vast?

Nee. Je betaalt per maand, met een opzegtermijn van een maand.

Is dit veilig voor de gegevens van mijn klanten?

Rabbit is Meta Business Partner, dus je WhatsApp loopt via de officiële zakelijke koppeling van Meta. Een verwerkersovereenkomst legt vast hoe we met de gegevens van je klanten omgaan.

Zo'n digitale collega voor jouw winkel?

Laat je nummer achter. We appen je terug en laten zien wat een digitale collega voor je winkel doet.

BCAN

Sam, onze digitale collega, appt je eerst. Daarna neemt Bas of Alex het gesprek over.

  • We appen je dezelfde werkdag terugWe mailen je dezelfde werkdag terug
  • Maandelijks opzegbaar
  • Meta Business Partner en Tech Provider
  • Nederlands team in Roermond en Eindhoven

We gebruiken je nummer alleen om je terug te appen. Meer staat in de privacyverklaring.We gebruiken je gegevens alleen om je terug te mailen. Meer staat in de privacyverklaring.