WhatsApp Notificaties:

Direct, interactief en veilig met Rabbit

Met Rabbit’s integratie van WhatsApp Business kun je geautomatiseerde notificaties versturen die klanten op het juiste moment bereiken, zonder extra handmatige handelingen.

De voordelen van WhatsApp-notificaties

Met Rabbit’s integratie van WhatsApp Business kun je geautomatiseerde notificaties sturen die klanten op het juiste moment bereiken, waar ze ook zijn. Waarom overstappen naar WhatsApp-notificaties? Hier zijn de belangrijkste voordelen:

Directe communicatie: WhatsApp-berichten hebben een ongeëvenaarde open-rate. Bereik je klanten sneller dan ooit met berichten die ze direct lezen.
Interactieve conversaties: Maak van een simpele notificatie een interactief gesprek. Klanten kunnen direct reageren, wat ideaal is voor afspraakbevestigingen, betalingsherinneringen of klantenservicevragen.
Rijke Media-ervaring: Verstuur afbeeldingen, video’s of documenten met één druk op de knop. Geef klanten alle details die ze nodig hebben – van verzendupdates tot producthandleidingen.
Kostenbesparend: Automatiseer communicatie tegen lagere kosten, vooral internationaal. WhatsApp is vaak voordeliger dan traditionele sms of e-mail.
Veilig en vetrouwd: End-to-end encryptie garandeert dat berichten veilig en privé zijn. Je klanten kunnen met een gerust hart gevoelige gegevens ontvangen en verzenden.
Wereldwijd en populair: Met miljarden actieve gebruikers is WhatsApp de app waar je klanten al dagelijks gebruik van maken.

Best practices voor WhatsApp-Notificaties

Succesvolle communicatie via WhatsApp vereist de juiste aanpak:

Toestemming: Zorg dat je expliciete toestemming hebt om klanten via WhatsApp te benaderen. Dit bouwt vertrouwen op en voldoet aan privacywetten.
Persoonlijke relevantie: Gebruik klantgegevens om gepersonaliseerde, waardevolle berichten te sturen. Niemand houdt van onpersoonlijke, irrelevante berichten.
Tijdstip: Kies de juiste timing. Te vroeg of te laat verstuurde berichten kunnen storend zijn.
Frequentie en toegevoegde waarde: Verstuur alleen berichten als ze waarde toevoegen. Te veel notificaties kunnen averechts werken.
Interactie-opties: Gebruik knoppen en snelle antwoorden om klanten eenvoudig acties te laten ondernemen.

Praktische toepassingen

Met Rabbit en WhatsApp-notificaties breng je je bedrijfsprocessen naar een hoger niveau. Een aantal handige toepassingen:

Afspraken en herrineringen: Bevestig en herinner klanten automatisch aan afspraken.
Betalingsmeldingen conversaties: Stuur betaalbevestigingen en herinneringen om te betalen.
Verzendupdates: Houd klanten realtime op de hoogte van de status van hun verzending.
Accountbeveiligingen: Verstuur meldingen voor accountwijzigingen en beveiligingswaarschuwingen.

Transformeer je klantcommunicatie

Wil je een efficiëntere, klantgerichte communicatiestrategie? Met de integratie van WhatsApp Business en Rabbit kan je bedrijf groeien door interactieve en kosteneffectieve notificaties.

Issue resolution

Reservation update

Ticket update

Alert update

Appointment update

Personal finance update

Shipping update

Account update

Payment update

Transportation update

Maak de verbinding

Ben je klaar om WhatsApp te koppelen met je systemen? Wij helpen je met een naadloze installatie en ondersteunen je bij de keuze voor de juiste koppeling voor jouw bedrijf.