Communicatie in een hogere versnelling
Of je nu klanten helpt aan hun droomauto of de gebreken van hun huidige pareltje repareert. Direct contact is de hoogste versnelling tussen jou en je klant. Nooit meer onnodig wachten op antwoord.
Rabbit is dé tool voor het beheren van al je klantcommunicatie. Handig op je telefoon of gewoon op je laptop. Snel en simpel voor iedereen.
In de showroom
Persoonlijk contact, al direct vanaf de website
Wat als je al met persoonlijk contact kunt beginnen vanaf de website? Autozoekers kunnen direct een eigen chat starten. “Heb je die Peugeot 308 nog staan?” Plan snel een testritje met hen in of nodig ze uit voor een kop koffie. Op een tijdstip dat jou schikt.
In de werkplaats
Stuur de prijsopgave met de ene hand, terwijl de andere nog onder de olie zit.
Snelheid is cruciaal voor een garage. Maar als je als monteur onder de olie zit, is er geen tijd voor e-mails. Bij Rabbit stuur je snel een offerte via WhatsApp en krijg je direct reactie. Zo kun je de thermostaat vervangen en direct door naar de volgende auto, zonder wachten. Efficiëntie in een handomdraai!
Mobiliteitsservices
Stilstand voorkomen? Ontvang snel de locatie en help direct.
Ontvang eenvoudig de locatie van klanten voor je on-road ondersteuning. Zo help je klanten snel weer op weg. En misschien wel gewoon op afstand! Doordat je ze direct te woord kunt staan.
Bij de klantenservice
Hij staat voor je klaar, wanneer kom je langs?
Of het nu gaat om het optimaliseren van klantcontact, het bouwen van slimme automations of het koppelen van WhatsApp aan je CRM—wij zorgen dat het soepel loopt. Geen gedoe met losse eindjes, geen IT-nightmares.
WhatsApp Business: Maar dan echt
Profiteer van onze onmisbare functionaliteiten
WhatsApp Integratie
Maak gemakkelijk verbinding met WhatsApp om in contact te komen met klanten via hun favoriete app. Laagdrempelig contact gegarandeerd.
Live-chat
Real-time chatondersteuning op jouw website, waardoor je bezoekers direct kunt assisteren. Terwijl klanten op jouw webshop blijven.
Multichannel ondersteuning
Beheer WhatsApp- en Live Chat-gesprekken vanuit één dashboard waar alle collega’s in samenwerken. Maak gebruik van interne notities zonder dat de klant het doorheeft.
CRM-integratie
Makkelijk inspelen op behoeftes van de klant. Sla klantgegevens, chatgeschiedenis en interacties op om je service te personaliseren.
Geautomatiseerde reacties
Boost jullie efficiëntie! Maak aangepaste snelle antwoorden om veelgestelde vragen af te handelen en automatiseer routinetaken.
Waarom bedrijven in de autoindustrie voor Rabbit kiezen
“Het is top om op een geautomatiseerde manier klanten te herinneren aan hun onderhoudsbeurten. Zo zien we problemen met de auto vroegtijdig aankomen. Voorheen vergaten ze vaak een beurt in te plannen. Dan wordt het lastiger om problemen te verhelpen.”
In de showroom
“Kan ik mijn oude auto bij jullie inruilen? Ik ben toe aan een nieuwe”
Ja, dat kan. Hebben jullie nog occasions in de aanbieding? Ja zeker.
Met Rabbit zeg je dag tegen het continu beantwoorden van dezelfde vragen. Binnen een mum van tijd. Vragen die via diverse platformen binnen komen, bundel je met Rabbit op één plek. Zo kun je met meerdere collega’s, meerdere klanten tegelijk helpen. En bespaar je tijd én geld met geautomatiseerde antwoorden op veel voorkomende vragen. Dat is Rabbit.
In de werkplaats
Mij niet bellen…
Het is druk en tijd om de klant telefonisch te woord te staan is er even niet. Door de handige Call2Chat plugin hebben klanten de mogelijkheid gemakkelijk over te gaan van bellen op communicatie via WhatsApp. En dat met één druk op de knop. Zo hoef jij niet meer op en neer te rennen naar de telefoon en voelt de klant zich toch gehoord.
Mobiliteitsservices
Stilstand voorkomen
Ontvang eenvoudig de locatie van klanten voor je on-road ondersteuning. Zo help je klanten snel weer op weg. En misschien wel gewoon op afstand! Doordat je ze direct te woord kunt staan.
Neem de volgende stap!
Klaar om jouw WhatsApp Business naar een hoger niveau te tillen?
Wij bouwen jouw WhatsApp Business, zodat jij je kunt richten op groei en klanttevredenheid.
Over Rabbit
Rabbit is gespecialiseerd in het bouwen van effectieve WhatsApp Business-oplossingen voor bedrijven van elke omvang. Met een gepassioneerd team van experts op het gebied van klantcommunicatie, marketingautomatisering en technologie helpen we je om de kracht van WhatsApp volledig te benutten.