Administratieve notities instellen
Naast interne notities biedt Rabbit Messenger ook administratieve notities. Deze zijn speciaal ontworpen om interne acties en werkzaamheden bij te houden binnen een conversatie. Net als interne notities zijn administratieve notities alleen zichtbaar voor jou en je teamleden – klanten hebben hier geen toegang toe.
Met administratieve notities kun je niet alleen tekst toevoegen, maar ook:
-
- Tijd registreren: Boek de tijd die je aan een specifieke handeling hebt besteed in stappen van 15 minuten.
- Categorieën toekennen: Geef aan wat voor soort handeling je hebt uitgevoerd, bijvoorbeeld “Support” of “Administratie”.
Instructies
- Open een conversatie.
- Klik op het “+” icoon rechts naast de type-balk.
- Selecteer in het pop-up menu: “Notities”.
- Selecteer in het menu: “Administratieve notitie”.
- Selecteer je activiteit uit het drop-down menu.
- Vul de datum in.
- Vul de tijdsduur in.
- Noteer je notitie.
- Klik op “Opslaan”.
- De administratieve notitie is nu zichtbaar in de conversatie.
Administratieve notities zijn uitsluitend zichtbaar voor jou en je teamleden.
Wist je dat administratieve notities ook gedeeld kunnen worden met derde pakketten?
Neem contact op voor meer informatie